LGPD

Nosso compromisso

A Alpha Golden trata dados pessoais de terceiros no curso normal dos seus serviços: folha de pagamento em análises financeiras, dados de condôminos em trabalhos condominiais, dados de clientes e fornecedores em rotinas de BPO financeiro.

Esse tratamento acontece sempre por conta e ordem do cliente contratante, que é o controlador dos dados, atuando a Alpha Golden como operadora nos termos do artigo 5º da Lei 13.709/2018.

Princípios que seguimos

• Finalidade: tratamos apenas os dados necessários à execução do contrato, para o propósito acordado
• Necessidade: pedimos o mínimo de informação suficiente para o trabalho
• Segurança: acesso nominal, repositórios com permissão controlada e transmissão criptografada
• Transparência: o cliente sabe quais bases acessamos, por quanto tempo e com qual objetivo
• Responsabilização: registramos quem acessou o quê e mantemos evidência das medidas adotadas

O que consta em contrato

Todo contrato de prestação de serviços inclui cláusula de confidencialidade e de tratamento de dados, com definição de finalidade, prazo de retenção e obrigação de devolução ou eliminação ao término da prestação.

Quando necessário, firmamos acordo de confidencialidade específico antes mesmo do início da fase de diagnóstico.

Incidentes de segurança

Na hipótese de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicamos imediatamente o cliente controlador, apoiamos a apuração e prestamos as informações necessárias à comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados.

Canal de contato

Pedidos relacionados a dados pessoais, de clientes ou de visitantes deste site, devem ser enviados para [email protected]. O pedido é registrado e respondido em até 15 dias.